Diritto di Reso e Rimborso di Elettrosud di Agostino Domenico

Benvenuto nella sezione dedicata al diritto di reso e rimborso di www.elettrosudshop.it, il sito e-commerce di proprietà di Elettrosud di Agostino Domenico, con sede legale in Str. Fracastò Porticato, 7/B, 89046 Marina di Gioiosa Ionica (RC), P. IVA: 02321620805. La tua soddisfazione è la nostra priorità, per questo vogliamo offrirti tutte le informazioni necessarie riguardo alla restituzione dei prodotti e alle modalità di rimborso.

1. Diritto di recesso

Se hai acquistato un prodotto su www.elettrosudshop.it, hai diritto a recedere dall'acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine, in conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo).

Come esercitare il diritto di recesso:

• Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta tramite email all'indirizzo info@elettrosudshop.it, specificando:
  • Numero dell'ordine.

  • Data di acquisto.

  • Data di ricezione.

  • Codice/i del/i prodotto/i per cui si intende esercitare il recesso.

• È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato a questa pagina, ma non è obbligatorio.

2. Condizioni per l'accettazione del reso

Per poter accettare il reso, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non danneggiati e nella loro confezione originale.

• Devono essere inclusi tutti gli accessori, i manuali e gli eventuali omaggi ricevuti insieme all'acquisto.

• I prodotti non devono presentare segni di usura o utilizzo che ne diminuiscano il valore.

3. Restituzione dei prodotti

Una volta inviata la richiesta di recesso, i prodotti devono essere spediti a:

Elettrosud di Agostino Domenico
Str. Fracastò Porticato, 7/B
89046 Marina di Gioiosa Ionica (RC)

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversi accordi presi in fase di comunicazione. Raccomandiamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, poiché Elettrosud di Agostino Domenico non è responsabile per eventuali smarrimenti o danni durante il trasporto.

4. Rimborso

Una volta ricevuti i prodotti restituiti, verificheremo le condizioni del reso e, se conforme, provvederemo a rimborsare l'importo pagato entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce resa.

Modalità di rimborso:

• Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

• Non saranno rimborsate le spese di spedizione iniziali, salvo nel caso di prodotti difettosi o errori imputabili a Elettrosud di Agostino Domenico.

5. Prodotti difettosi o danneggiati

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine, hai diritto alla sostituzione gratuita o al rimborso completo, comprensivo delle spese di spedizione iniziali e di quelle per la restituzione.

Come segnalare un prodotto difettoso:

• Entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto, invia una comunicazione a info@elettrosudshop.it, allegando una descrizione del problema e, se possibile, delle foto che evidenzino il difetto.

• Dopo aver valutato la segnalazione, ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto difettoso.

Una volta ricevuto il prodotto difettoso e confermato il difetto, provvederemo alla sostituzione o al rimborso entro 14 giorni lavorativi.

6. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura.

• Prodotti sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio, articoli di cura personale).

• Prodotti deperibili o che si deteriorano rapidamente.

7. Contatti per assistenza

Per qualsiasi domanda riguardante il diritto di reso e rimborso, non esitare a contattarci:

• Email: info@elettrosudshop.it

• Telefono: 0964 411300

• Indirizzo: Str. Fracastò Porticato, 7/B, 89046 Marina di Gioiosa Ionica (RC)

Il nostro team è a tua disposizione per offrirti supporto e risolvere eventuali dubbi o problemi riguardanti i tuoi acquisti su www.elettrosudshop.it.

Grazie per aver scelto Elettrosud di Agostino Domenico per i tuoi acquisti online!