Condizioni Generali di Vendita di ELETTROSUD di Agostino Domenico
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito www.elettrosudshop.it, di proprietà di ELETTROSUD di Agostino Domenico, con sede in Via Porticato, 7/B – 89046 Marina di Gioiosa Ionica (RC), P. IVA 02321620805.
Il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare un ordine.
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita online dei prodotti offerti attraverso il sito www.elettrosudshop.it ai consumatori, come definiti dall'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Gli acquisti sono consentiti esclusivamente a soggetti maggiorenni.
2. Informazioni sui prodotti
Le caratteristiche principali dei prodotti sono riportate nelle rispettive schede presenti sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno finalità prevalentemente illustrative. Eventuali differenze non sostanziali relative, ad esempio, alla tonalità dei colori, alla confezione o ad altri elementi estetici non incidono sulle caratteristiche essenziali del prodotto.
Il cliente è invitato a verificare attentamente caratteristiche, compatibilità e specifiche tecniche del prodotto prima di procedere all'acquisto.
3. Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi di IVA.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate prima della conferma definitiva dell'ordine.
La disponibilità indicata sul sito può subire variazioni. Qualora, successivamente all'ordine, un prodotto non risultasse disponibile, ELETTROSUD informerà il cliente e provvederà, ove necessario, al rimborso delle somme già corrisposte per il prodotto non disponibile.
4. Modalità di acquisto e conclusione dell'ordine
Per effettuare un acquisto il cliente deve:
- selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello;
- inserire i dati richiesti per l'ordine, la fatturazione e la consegna;
- verificare il riepilogo dell'ordine e i relativi costi;
- accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita;
- scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili;
- confermare l'ordine.
A seguito della ricezione dell'ordine, ELETTROSUD invia all'indirizzo e-mail indicato dal cliente una conferma contenente le principali informazioni relative all'acquisto.
Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati contenuti nella conferma d'ordine e a comunicare tempestivamente eventuali inesattezze.
5. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati durante la procedura di acquisto e possono comprendere:
- carte di credito e/o debito;
- PayPal;
- bonifico bancario;
- eventuali ulteriori sistemi di pagamento indicati sul sito.
In caso di bonifico bancario, l'evasione dell'ordine potrà essere subordinata all'effettivo accredito dell'importo dovuto.
I dati relativi ai pagamenti elettronici sono gestiti attraverso i rispettivi prestatori di servizi di pagamento secondo le modalità e gli standard di sicurezza da essi previsti.
6. Spedizione e consegna
ELETTROSUD effettua spedizioni secondo le destinazioni e le modalità indicate durante la procedura di acquisto.
I tempi di consegna normalmente previsti sono indicativamente di 3-5 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine, salvo diversa indicazione, indisponibilità sopravvenute, periodi di particolare affluenza o cause non imputabili a ELETTROSUD.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate al cliente prima della conferma dell'ordine.
Quando disponibile, al momento della spedizione può essere comunicato al cliente il codice di tracciamento della spedizione.
6.1 Verifica della spedizione alla consegna
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare, per quanto possibile, l'integrità dell'imballaggio, il numero dei colli e l'eventuale presenza di danni, manomissioni, aperture, schiacciamenti o altre anomalie visibili.
In presenza di qualsiasi anomalia visibile, il cliente è invitato ad accettare la spedizione con riserva specifica di controllo, facendo riportare sul documento di consegna del vettore la natura dell'anomalia riscontrata, ad esempio: “collo danneggiato”, “imballaggio schiacciato”, “collo aperto” o “imballaggio manomesso”, evitando, ove possibile, formule di riserva generiche.
Il cliente è inoltre invitato a documentare tempestivamente mediante fotografie lo stato dell'imballaggio e, dopo l'apertura, l'eventuale danno riscontrato sulla merce, conservando l'imballaggio e comunicando l'accaduto a ELETTROSUD nel più breve tempo possibile. Ciò consente di agevolare la verifica dell'accaduto e l'eventuale apertura della pratica di contestazione nei confronti del vettore.
La mancata apposizione di una riserva specifica in presenza di anomalie esteriormente riconoscibili può rendere più difficoltoso l'accertamento e la contestazione al vettore di eventuali danni riconducibili al trasporto.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
7. Diritto di recesso
7.1 Termine per l'esercizio del diritto
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni, nei casi e secondo le modalità previste dal Codice del Consumo.
Per i contratti di vendita di beni, il termine decorre, di regola, dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, ferme restando le diverse regole previste dalla normativa per particolari tipologie di ordine o contratto.
7.2 Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso entro il termine previsto, il consumatore deve comunicare a ELETTROSUD la propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita e inequivocabile.
Per gli ordini conclusi online, il consumatore può esercitare il diritto di recesso anche attraverso l'apposita funzione disponibile sul sito www.elettrosudshop.it, accessibile tramite il seguente collegamento:
La funzione consente di indicare i dati necessari a identificare il cliente, l'ordine o contratto interessato e il prodotto o i prodotti per i quali viene esercitato il recesso.
Dopo la compilazione, il consumatore deve confermare espressamente la propria decisione mediante il pulsante “CONFERMA RECESSO”.
A seguito dell'invio, ELETTROSUD registra la comunicazione e trasmette senza indebito ritardo all'indirizzo e-mail indicato dal consumatore una ricevuta della comunicazione di recesso contenente, tra le altre informazioni, il numero identificativo della richiesta e la data e l'ora della sua trasmissione.
Il consumatore è invitato a conservare tale ricevuta.
L'utilizzo della funzione online non pregiudica gli altri mezzi eventualmente consentiti dalla normativa per comunicare validamente l'esercizio del diritto di recesso.
7.3 Restituzione dei prodotti
L'esercizio del diritto di recesso mediante la funzione online costituisce la comunicazione della decisione di recedere dal contratto e non coincide, di per sé, con la materiale restituzione del prodotto.
Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve provvedere alla restituzione dei beni secondo i termini e le modalità previsti dalla normativa applicabile e secondo le eventuali istruzioni comunicate da ELETTROSUD.
Salvo che ELETTROSUD abbia offerto di ritirare direttamente i beni o abbia concordato diversamente, i costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore nei casi previsti dalla legge.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
7.4 Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, ELETTROSUD provvede al rimborso delle somme dovute secondo i termini e le modalità previste dal Codice del Consumo.
Salvo diverso accordo con il consumatore, il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione originaria, nei limiti e secondo le modalità previste dalla normativa.
Nei casi consentiti dalla legge, ELETTROSUD può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.
7.5 Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla normativa vigente, in particolare nelle ipotesi previste dall'art. 59 del Codice del Consumo.
L'eventuale applicazione di una specifica esclusione sarà valutata in relazione alla natura del prodotto o del contratto interessato.
8. Garanzia legale di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Per i beni nuovi, il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità che si manifestano entro il periodo previsto dalla normativa vigente, ordinariamente pari a due anni dalla consegna del bene, ferme restando le disposizioni applicabili ai singoli casi.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dal Codice del Consumo, secondo le condizioni e l'ordine stabiliti dalla legge.
Per richiedere assistenza è possibile contattare ELETTROSUD all'indirizzo info@elettrosudshop.it, indicando il riferimento dell'ordine e il prodotto interessato.
9. Responsabilità e cause di forza maggiore
ELETTROSUD non è responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi non ragionevolmente controllabili o comunque non imputabili alla propria condotta, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
10. Privacy e trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente sono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, compreso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni sulle modalità e finalità del trattamento dei dati personali, il cliente è invitato a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.
I dati comunicati attraverso la funzione online per l'esercizio del diritto di recesso vengono trattati per ricevere, gestire e documentare la relativa richiesta e per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana e dalla normativa dell'Unione europea applicabile.
Per le controversie con un consumatore resta ferma la competenza territoriale inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile secondo la normativa vigente.
Restano impregiudicati gli ulteriori diritti e strumenti di tutela riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
12. Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita
ELETTROSUD di Agostino Domenico può aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita per adeguarle a modifiche normative, organizzative o relative ai servizi offerti.
Le condizioni applicabili al singolo acquisto sono quelle rese disponibili al cliente al momento della conclusione dell'ordine, salvo disposizioni inderogabili di legge.
13. Contatti
Per informazioni relative agli ordini, all'assistenza, alla garanzia o alle presenti Condizioni Generali di Vendita è possibile contattare:
ELETTROSUD di Agostino Domenico
Via Porticato, 7/B
89046 Marina di Gioiosa Ionica (RC)
P. IVA 02321620805
E-mail: info@elettrosudshop.it
Telefono: 0964 411300